تُبرم اتفاقية البيع عن بُعد (“الاتفاقية”) هذه بين البائع والمشتري لبيع المنتجات/الخدمات عبر موقع التجارة الإلكترونية للبائع. بإتمام عملية الشراء، يوافق المشتري على الشروط التالية:
1. الأطراف
- البائع: evimiz tekstli tciaret ev sanayi Limited sirketi, oruçreis mah. tekstilkent cad. tekstilkent ishani blok no: 10 t iç kapi no: 303 esenler/ istanbul, 3820462602
- المشتري: الفرد أو الكيان الذي يقوم بالشراء من خلال موقع التجارة الإلكترونية للبائع.
2. المادة الموضوعية
تحكم هذه الاتفاقية البيع عن بُعد للسلع و/أو الخدمات المدرجة على موقع البائع، والتي يمكن الوصول إليها على موقع vonaju.com، وفقًا للشروط المنصوص عليها هنا والتشريعات ذات الصلة، وتحديداً قانون حماية المستهلك (رقم 6502) ولائحة العقود عن بُعد.
3. المنتجات/الخدمات
يتم تفصيل وصف المنتجات/الخدمات ومواصفاتها وأسعارها على الموقع الإلكتروني للبائع، والتي تظهر وقت الشراء. جميع الأسعار تشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
4. الدفع
- يمكن إجراء المدفوعات من خلال طرق الدفع المتوفرة على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك بطاقة الائتمان، أو بطاقة الخصم، أو غيرها من الطرق التي تدعمها iyzico.
- يجب دفع المبلغ كاملاً لإتمام عملية الشراء.
5. التسليم
- سيتم التوصيل إلى العنوان الذي قدمه المشتري أثناء عملية الدفع. وسيتم الإفصاح عن تكاليف الشحن، إن وجدت، عند الدفع.
- تعتمد مواعيد التسليم على توافر المنتج وطريقة الشحن التي يختارها المشتري.
6. حق الانسحاب
- يحق للمشتري الانسحاب من العقد دون إبداء أي سبب خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم.
- لممارسة هذا الحق، يجب على المشتري إخطار البائع كتابيًا من خلال معلومات الاتصال المتوفرة على الموقع الإلكتروني.
- يجب أن تكون المنتجات المرتجعة غير مستخدمة وفي عبواتها الأصلية وأن يتم إرسالها على نفقة المشتري ما لم يكن المنتج معيباً.
7. سياسة الإرجاع والاسترداد
- يجوز إرجاع المنتجات وفقًا للشروط المحددة في قسم حق السحب.
- ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 14 يومًا بعد استلام المنتج المرتجع، عبر طريقة الدفع نفسها المستخدمة في المعاملة الأصلية.
8. المسؤولية والضمان
- يوفر البائع خدمة الضمان وفقًا للوائح المنتج واللوائح المحلية المعمول بها.
- في حالة وجود منتجات معيبة أو تالفة، يجوز للمشتري أن يطلب إصلاحها أو استبدالها أو استرداد قيمتها.
9. تسوية المنازعات
في حالة نشوب أي نزاع ناشئ عن هذه الاتفاقية، يتفق الطرفان على محاولة حل المشكلة ودياً أولاً. وإذا لم يتم التوصل إلى حل، يتم حل النزاعات عن طريق مجالس تحكيم المستهلكين أو المحاكم الموجودة في [Seller’s Jurisdiction].
10. حقوق المستهلك
لا تؤثر هذه الاتفاقية على حقوق المشتري بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها.
11. متفرقات
- تخضع هذه الاتفاقية للقانون التركي.
- يحتفظ البائع بالحق في تعديل شروط هذه الاتفاقية، شريطة إبلاغ المشتري بهذه التغييرات.
معلومات البائع:
EVIMIZ TEKSTLI TCIARET EV SANAYI LIMITED SIRKETI
ORUÇREIS MAH.
Tekstilkent cad.
tekstilkent ishani blok no: 10 t iç kapi no: 303 esenler/stanbul
[email protected]
معلومات المشتري:
(يتم تقديم التفاصيل أثناء عملية الطلب)